Los servicios del refugio incluyen pistas de tenis, piscina al aire libre y servicio de tintorería. Los empleados estarán encantados de asistirle en la organización de reservas de tours y actividades durante su estancia en Puerto Stephens, además de ofrecerle recomendaciones para ir a comer o cenar. Los clientes podrán sentarse un rato y relajarse en la zona exterior para disfrutar del ambiente del refugio. Nelson Head Light está a 20 minutos conduciendo desde el refugio.

Todas las habitaciones tienen aire acondicionado y cuentan con TV, TV por cable/satélite y tetera/cafetera. Equipadas para asegurar que tiene una estancia conformatble, las habitaciones ofrecen nevera y reproductor de dvd. La kitchenette incluye microondas y permite a los huéspedes la oportunidad de prepaparar comidas. Los cuartos de baño del refugio disponen de toallas.

Tomaree High School y Bagnall Beach Observatory están a poca distancia conduciendo desde el refugio. El centro de la ciudad de Puerto Stephens está muy accesible, a 10 minutos conduciendo del refugio. Este refugio está localizado en el centro de Salamander Bay, el cual es bien conocido por sus maravillosas tiendas. Newcastle Airport (NTL) está a 50 minutos conduciendo desde el refugio.